企业智能手表使用正在捕获
SmartWatches正在企业中脚跟。
在审判的最新例子中,三星Galaxy S3 Smartwatches帮助Janitors在辛辛那提/北肯塔基州国际机场及时清理洗手间。另一个成功的四个月三星Smartwatch试验去年秋天给了餐厅服务器在客户到达或需要服务时提醒。
SmartWatches运行Samsung Partner Hipaax的名为TaskWatch的应用程序。在机场示例中,JaniTors在何时何时通知洗手间和补货时。洗手间门口的蓝牙传感器计算用户数量。当150名客户通过洗手间时,将通知发送给清洁团队。
作为janitorial团队的一部分的员工可以点击SmartWatch接受清洁任务,并将获得奖励积分,以便成为第一个这样做。六位员工正在去年10月开始的试验中测试Smartwatches。
TaskWatch应用程序为厕所访问提供了实时洞察力,这可能会因航班抵达和出发而变化。因此,该应用程序在机场客户关系副总裁Brian Cobb表示,在古板的纸张工作时间表中有所改善。“家政人员从事常规休息,准备更灵活,”他说。
起初,机场试验使用Wi-Fi连接到Smartwatches,只提供间歇性连接。Cobb说,机场与齿轮S3手表切换到齿轮S3手表,这导致了更大的维护团队满意度。假设随着试用期继续取得成功,Cobb表示,TaskWatch应用程序和SmartWatches将于2018年推出。机场甚至可以使用SmartWatches进行礼宾服务和紧急通信。
在餐厅试验中,使用Smartwatches的服务员,经理和其他工作人员能够比以前更快地向新客户翻过来,导致更多的表格,平均每日收入增加7%,是John Gerbus,多特许经营Buffalo翅膀和戒指的主人。该审判在辛辛那提水牛翅膀的位置举行四个月,结束了去年10月。
[评论这个故事,请访问Computerworld的Facebook页面。]餐厅的TaskWatch应用程序在客人坐下时通知服务器,如果没有服务员在一定时间后到达,则可以通知经理。创建警报,为何时准备好清洁和其他任务,例如当经理访问一张桌子迎接客人时的数字通知。
在可穿戴技术的零售解决方案的三星经理Julie Godfrey表示,服务器在审判过程中获得了更高的提示,这是其成功的迹象。
在这两个例子中,使用SmartWatch的使用被视为智能手机或平板电脑的有利,主要是因为它让工人免提,App开发商Hipaax的CTO和Bharat Saini,CTO和创始人说。Saini表示,该应用程序将作为每位用户每月费用的企业作为服务销售,虽然最终成本尚未公布。每个三星SmartWatch都花费约300美元。
Jitesh Ubrani是IDC的分析师表示,三星餐厅试验有点类似于Apple在纽约餐厅的审判中的苹果手表和重新预订系统所做的一项预订系统。
然而,Ubrani表示,通过为Janitors添加一种游戏体验,为Janitors提供一种游戏,以便首先竞争洗手间,为他们提供智能手表,为他们提供激励和促进使用。
“对我来说更有意思是在洗手间里使用传感器,”乌布兰尼补充道。“我很高兴看到三星正在使用观察作为更大的无线生态系统的一部分。”
“三星也在使用他们的knox平台与ubrani结合使用它们的knox平台进行了巨大的工作和安全性。
三星相信所有类型的企业都希望数字地记录常规任务,就像为客户提供服务以提高整体性能的时间。使用易于使用的可穿戴自动记录的数据将有助于智能手表在企业中采用。
三星也为手表提供地理围栏功能,这意味着如果工人使用SmartWatch散步工作,它可以设置为完全退出功能。此外,可以禁用其他SmartWatch应用程序,以便工人专注于TaskWatch应用程序。
虽然SmartWatches花了一段时间才能抓住,但有希望为企业使用。“在与CIO的对话中,我看到智能手表的兴趣加速了一点点,”Saini说。“业务中的人们对获得实时分析的潜力感到兴奋。”