Marks和Spencer Eyes£30米年度从数字第一零售推动的年度成本节省
2021-07-22 14:44:33 [来源]：
Marks和Spencer（M＆S）声称其推动成为数字第一业务将通过运营效率和简化的技术供应商关系实现3021美元。
高街零售商已经开始了一项五年的商业转型计划，于2017年11月宣布，旨在精简其运营和增加业务灵活性，面对从在线零售商的竞争增长。
该公司表示，作为数字第一业务重新定位，使其能够更好地利用英国商店产品组合，其中一些用于重定位，关闭，装修或扩展。
为了支持这一点，M＆S表示计划大修其网站，使游客更快，更容易导航。它还概述了它的目标，可以更好地利用它的火花忠诚度卡计划产生的数据。
在此之后，该公司通过发布其技术转型计划，揭示了如何重新组织其对数字时代业务的更多细节。
更改包括从2018年3月1日起删除了焦点的技术操作模型，旨在在组织如何运作和采用新兴技术时生成“显着效率”。
该公司还计划在技术转型计划生效之前完成了“广泛的”审查其数字能力的IT供应商基础。
作为这项工作的直接结果，M＆S指定了Tata Consultancy Services（TCS）作为其主要技术供应商，这将承担管理公司与核心和专家IT供应商的关系的责任。
根据对统计规定，这将导致约250美元的技术人员转移为TCS工作。与这些员工的磋商将于1月16日开始。
与此同时，“较小，更具技术和商业集中的团队”将保留在内部，M＆S确认。
新战略将达到2500万英镑的实施，并凭借2021-2022，凭借约3000万英镑的储蓄率为约30米。
M＆S Ceo Steve Rowe表示，该更改是公司承诺在其商店和办公室提供数字首先零售体验的一部分。
“技术在这种转变中发挥着巨大作用 - 并拥有正确的合作伙伴和模型将使我们能够更加灵活，灵活，响应，”他说。“通过我们的技术转型计划，我们的业务将更快，更简单，更专注于实现无缝客户体验。”
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