西班牙银行适用于员工培训
西班牙的Caixabank正在使用人工智能(AI)作为其内部培训平台的一部分,以帮助其员工了解他们可以从中受益并帮助他们访问它的培训。
在人力资源部门内使用AI是一个项目的示例,该项目可以帮助该技术,这些技术通常与替代人类相关联,被劳动力接受和使用。
最新版本的Caixabank的Virtaula培训门户使用AI来档案员工,并确定他们可能受益的培训。使用自然语言通信的聊天栏也将协助员工访问课程,如果他们想采取建议。
通过Virtaula,银行提供语言的课程,执行技能,数字技能,金融和风险管理等。这些范围从高校研究生课程到短期课程。
“AI在Virtaula平台中的应用将为每个员工提供对潜在的内容潜在更有吸引力的课程,”Caixabank在一份声明中表示。2019年,超过90%的培训,即由员工提供的银行被培训。
银行表示,该系统将随着时间的推移而变得更好。“这些课程建议将继续加强,因为系统将根据用户体验学习和改进。”
Virtaula平台还提供了员工访问监管信息,这是金融部门所有工人的强制性。
Virtala是一个20岁的系统,但一直不断更新,包括包括新的资源和技术,包括社交网络和促进学习的娱乐技术。
Caixabank的使用AI是银行数字转型如何超越聊天设备的数字转换或用机器人过程自动化软件更换重复手动任务。该技术是通过寻找人力资源部门无法手动进行的洞察力来改善人类劳动力。
最近的分析师预测表明,AI等技术可能会使全球金融服务劳动力摧毁。
2017年,投资部门金融服务管理咨询委员会OpiMassaid财务公司的一份报告在2017年在AI技术上花费了1.5亿美元,预计这将在2021年达到75%至2.8亿美元。
Opimas还表示,这类诸如此类学习的技术,深度学习和认知分析将在2025年之前取代投资银行的230,000个工作岗位。它说,资产管理部门将遭受最严重的打击,换了90,000名员工。
但是在人力资源部门使用AI技术,因为Caixabank所做的,可以帮助员工了解技术并克服其目的是取代它们的担忧。
另一个HR示例是在新加坡,Wheredbs Bank正在利用该技术来筛选申请人的财富管理工作,目的是每月节省40个小时。一个被称为Jim(职位情报Maestro)的平台支持员工在审查CVS,收集对预筛选问题和进行心理测量测试的答复。
该平台为招聘人员提供更多时间来找到候选人并采访他们,以及释放时间让他们做更多宝贵的工作。候选人可以每天24小时与招聘平台进行实时互动。