SAP为ECC用户提供了一个五年的缓解
SAP已接受其许多客户将无法迁移到S / 4 HANA从2025年从ERP软件（ECC）ERP软件。
该公司宣布，将支持SAP Business Suite 7软件的核心应用主流维护，直到2027年底，随后是可选的扩展维护，直到2030年底。
“我们的客户向我们展示SAP S / 4 Hana是他们未来的方向，并且他们期望SAP对该平台的长期承诺，”SAP执行委员会的Christian Klein，Co-Ceo和成员。“为了充分拥抱SAP S / 4 Hana的突破性机会反映了客户项目的匮乏和复杂性。”
Klein引用了来自美洲和德国的SAP用户群体的最新研究，显示计划迁移到S / 4 HANA的用户组成员。
然而，随着计算机每周的报告，从ECC迁移到S / 4 HANA通常需要全面实施企业资源规划（ERP）系统，这两者都非常昂贵且风险很大。对于许多人来说，只需用等效的S / 4 HANA功能替换ECC中的业务流程和功能并不添加业务价值。此外，S / 4 HANA中的新FIORI用户界面将需要额外的最终用户培训。
2019年12月，咨询公司的研究导致它确定了技能差距以及对新ERP系统的核心福利缺乏了解。
该报告突出了由于薪资工作规则（IR35）和Brexit而导致的迫在眉睫的技能危机，该危机可以为希望为S / 4 HANA实施的组织推出承包商利率。
当时，德里克先前，前Gartner分析师和非执行董事在得到的情况下，说：“这表明大量受访者处于S / 4计划的早期蓝图阶段。有一种缺乏的实时或接近的上帝实例，让人们获得真正的靴子 - 地面上的经验。
“我们的会员调查继续表明，成本和变革管理是组织不搬到S / 4 Hana的最大原因，这意味着他们需要有明确的商业案例。随着SAP表示，全球越来越多的客户正在搬到S / 4 HANA，我们期待继续使用SAP来展示更多用例，因此我们的成员可以对其未来的路线图进行明智的决定。“
英国＆I SAP用户组主席Paul Cooper表示：“回到了12月的年度用户会议上，我们强调了商业套件7（ERP / ECC 6.0）的终结结束以及S / 4 Hana路线图缺乏清晰度，没有帮助客户关系。我们要求SAP听取客户，因此令人鼓舞的是，该公司已扩展了商务套件的维护截止日期。
“对于在商业套件中投入大量投资的组织，本公告将有希望更有确定性和更多时间来规划潜在的举措，以计划到S / 4 HANA。”
