Cisco推出超连接企业的业务转型套件
思科推出了一套IT调用变换性技术中可以帮助企业推出边界的“Reimaging”应用程序。
在巴塞罗那,大卫·戈德克莱尔,EVP和总经理,网络和安全业务中推出产品和服务,该公司在过去十年结束时全部关于应用程序和应用经济的崛起,每个企业都是一个软件业务和移动生态系统,以及在业务数字化之旅中出现的数据科学。
申请是王者说歌德勒,注意到,在过去十年结束时,基础设施行业已经开始跟上,这十年将是关于这两个世界如何在多域架构中聚集在一起。
思科的新产品包括技术,以提供应用程序,网络和数据中心内的可见性,无论是在内部部署和云中;一个集成的容器 - AS-Service平台,旨在简化云,数据中心和边缘的Kubernetes的供应和持续操作;用于工业互联网的安全架构(物联网);协作工具的开发将客户体验与联系中心转换;通过人工智能(AI)的创新更好,更好地参与会议。
APDD Danny Winokur SVP表示,思科表示,应用程序已从支持业务的地方推动了支持。但是,随着开发人员必须与经验驱动的企业的需求保持步伐,这种班次使其在压力下支持跨多个环境的持续变化。
“经营环境变得越来越复杂,”Winokur说。“我们如何通过确保所有这些仍然完美无缺,管理复杂性和不断的变化?但应用能力的可见性是不够的。您需要确保您可以优先考虑重要性并消除噪音的分心。“
该公司的新应用动态技术专为审查业务交易而设计。它监控关键绩效指标(KPI),用于应用的技术性能,并将那些与业务绩效指标相关联。思科表示,它就像商业交易的镜头一样,提供向用户提供结果的途径。
虽然现有的动态技术能够在应用程序过程的后端查明出现问题时,新技术旨在通过提供与应用程序相关的前端进程来补充现有功能,显示应用程序的方式思科说,正在工作。它使用AI映射旅程,客户在进行交易时需要拍摄,并能够进入离散流程的粒度洞察,例如计费和折扣。这可能会展示业务丢失的地方,客户结束交易以及在哪里以及如何以及如何产生任何客户经历问题。
应用程序熟练程度非常重要,因为糟糕的应用体验罚款很高。思科的统计数据显示,49%的App用户因经验不佳和50%的用户而转换为类似服务的其他供应商,愿意为竞争对手的数字经验付出更多。还发现,一个过程中的100ms延迟可能导致某些部门的7%的客户降息。
认识到,对这些基于云的工作提供了关于内存,存储和容量的挑战,思科还推出了一种工作负载优化器,该工作负载优化器使用机器学习来拉入数据量并简化它,以便在边缘计算。
该功能还旨在确保删除运营孤岛,并将应用程序组建团队和IT部门在同一页面上工作。思科表示,其HyperFlex Application PlatformDeliversivers的集成容器 - AS-Service平台,可简化云,数据中心和边缘的Kubernetes供应和正在进行的操作。
凭借其新工具,思科声称在会议类型的信息中提供了新的通信手段,使人们能够与他们选择的任何工具进行通信,他们选择被描述为包容性团队空间。
具体而言,该公司已为WebEx会议添加了新的AI供电的语音智能功能,并选择全球团队选择其WebEx团队数据是否将存储在欧洲或美国。它还宣布了新的Cisco WebEx室USB,这是一个为较小组织提供协作的入门级视频设备。
Sri Srinavsan,SVP和思科协作总经理,声音是下一个边疆,为此,新的协作服务具有转录和翻译能力。新产品还拥有西班牙语翻译。
Srinavsan强调,正在提供的是基于工作自动化的“企业级”助理功能,并且它是“不是alexa”。