阿联酋银行建立预测营销模式
基于阿联酋的RAS Al-Khaimah PJSC(Rakbank)已推出SAS软件,以便在成功实施SAS的反洗钱(AML)软件后,提升其营销活动。
由于中东银行业面临更严格的监管框架和监督和不断变化的竞争风景,银行被迫沿着地理或商业线重组自己。
为此,Rakbank首先转向SAS软件,以帮助它对洗钱的更严格的规定,但是决定再次使用它来帮助另一个迅速变化的区域 - 客户服务。
Rakbank需要一个灵活的AML平台,可以尽快适应银行和金融部门的变化。因此,在2015年,它聘请了商业智能(BI)和分析软件的SAS,实现了其AML软件。
Rakbank的首席运营官Geoff Stecyk表示,SAS AML软件的成功实施领导了公司推出了SAS企业矿工和SAS企业指南,以支持其营销计划。
Stecyk表示,银行所需的系统可以快速适应该部门的变化。“SAS AML增加了银行的情景覆盖范围,改善了洗钱监测活动的控制,”他说。“SAS的AML软件为我们提供了继续前进到下一代AML解决方案的能力和灵活性。”
在SAS AML实施之后,Rakbank希望建立预测模型来管理其营销活动,允许客户在STECYK表示允许客户在合适的时间内接收相关优惠。
该银行的主要目的在推出SAS Enterprise Miner和SAS企业指南中是为了提高客户体验并降低成本。“自从实施SAS软件以来,该银行能够提供定制的解决方案,以帮助了解客户的更好并提高我们的业务规划能力,”他说。
Stecyk表示,Rakbank认识到要意识到客户不断变化的需求并寻求更好地为他们服务的重要性。
他说,SAS分析工具有助于银行了解并确定客户行为,这是在制定数据驱动的业务决策时至关重要。
由于SAS的分析软件附带预测分析,因此该项目通过减少误报和调查时间,提出了银行效率,称为Stecyk。“SAS Analytics为我们提供有关客户支出模式,人口统计和行为方面的信息,这将有助于银行更好地解决客户要求。”
Gulf和SAS的新兴市场总经理Marcel Yammine表示,该公司的分析软件具有互动对话框,通过分析和报告任务从简单到复杂的报告任务,对所有可用数据的透明访问,可以将其导出到其他数据基于Windows和基于服务器的应用程序。
“我们的分析软件有助于Rakbank探索和分析大量数据,同时提高银行的预测准确性和能力,以制定更大的富有洞察力的业务决策。”