前政府隐私顾问呼吁Gov.uk核实身份计划的“基本审查”
根据前政府隐私顾问的说法,政府的旗舰数字身份服务,GOV.uk验证,避免公共部门的整个在线身份保证的全部方法失败。
在一本电脑每周的一篇文章中,杰里·菲纳登写道,验证“展示了一个令人困扰的政府计划的令人担忧和熟悉的症状”,并“落后于时间表和解除范围,可能超过预算”。
直到本月,Fishenden是内阁办公室隐私和消费者咨询小组(PCAG)的联合主席,于2011年成立于2011年的内阁办公室部长弗朗西斯·莫德,为政府在线身份保证和数据隐私提供独立建议。PCAG建立了管理发展验证方法的原则。
米登在5月初辞去了PCAG,引用了缺乏部长级的支持和抨击政府官员,未能要求或咨询董事会。
在他的计算机周刊上,他表示,需要审查核实,以避免昂贵的失败,这破坏了为在线公共服务提供标准身份保证机制提供了更广泛的目的。
“验证平台,其他”竞争“倡议等更新的政府网关等时间,以及身份保证框架的基本工作符合开放,诚实和根本的重置,”他说。
“特别是大量资金,时间和资源尤其沉入核实平台,但不提供所需的结果或反复承诺的成功。”
Fishenden表示,在建立的在线身份保证框架之间区分,以指导数字身份的方法,以及政府数字服务(GDS)建造的物理GOV.uk平台。他说,这些问题与后者说谎 - GDS开发的验证数字服务。
最近的NAO报告突出显示核实计划期间的延迟和错过目标。
“在2014年,GDS预计到2016年核准的100多家部门服务。2016年10月,GDS预测,43个服务将于2018年4月使用验证。2017年2月,12个服务正在使用验证。在2016年剩余时间内的管道中的九条服务中没有九个服务已准备好在那日之前,“Nao报告说。
“使用Gov.uk验证的12个服务中可以使用验证和部门的所选方式访问九个服务,允许用户登录服务。此并行访问破坏了当前的业务案例和风险为服务用户创造了混淆。“
今年2月推出的政府转型策略设定了2500万核实用户的目标,但菲涅登指出,目前六年进入该计划,验证了较少的验证用户。
GDS希望通过与银行等地方当局和私营部门公司合作来延长验证的范围。
然而,根据发布的报告本周,签署了199个签署核查审判的19个理事会中的一半以上,有人说他们低估了所需的工作量。
GDS正在与未命名的金融服务公司进行审判,但一直不愿意在公共场合讨论进度。
今年早些时候,HM收入和海关(HMRC)发布了一个博客,表示该部门打算使用现有的政府网关服务的重新开发版本而不是核实。然而,在记者询问HMRC和内阁办公室后,修订博客文章被修订,以删除该部分,而不是该部门说它“致力于验证作为杀戮的单一识别服务,并完全专注于提供此”。
消息来源表明,HMRC仍然是验证的不情愿的用户,因为GDS平台没有为公司或中介商提供身份保证,例如代表客户提交纳税申报者的会计师。即使验证进一步推出辛勤人,政府网关将继续用于Whitehall部门的公司和中介机构。
在他的文章中,Fishenden表示,即使对于那些尝试使用该服务的公民,仍然仍然存在问题。
他说:“许多用户的核实经验仍然是穷人的经验仍然是穷人,他们没有向商业提供者证明他们的身份,”他说。
“验证自己的性能仪表板显示,只有55%的用户在创建帐户时成功,或者在重新使用它们已经创建的帐户时成功。服务仪表板显示,只有44%的用户在创建或重复使用认证公司的验证帐户后,只能成功访问服务。“
Fishenden呼吁“可靠的领导力”和“可行的战略”,以确保为核实计划设置的有价值的目标仍然可以实现。
他说:“使努力决定做出基本审查和重置身份保证和重置的竞争方法和平台是正确的事情,”他说。
“在线服务和在公共和私营部门之间建立数字信任的可行性取决于实现这一权利。它还代表了欢迎返回GDS的原则在开放,透明,从错误中学习。“
Fishenden是各种政府和议会机构的独立顾问,包括GDS。他曾担任前GDS首席技术官Liam Maxwelter的顾问,并被弗朗西斯·莫德部长任命了PCAG的联合主席。
他是Maxwell领导的开发报告的共同作者,更好地为2010年制定了保守党技术宣言的基础,并帮助建立了大众委员会由联盟政府引入的许多支出规则。他也是这本书的共同作者。“数字化政府:理解和实施新的数字商业模式”。
内阁办公室发言人说:“政府转型战略今年早些时候发布,在核实方面清楚 - 它仍然是政府数字服务的关键优先事项。”