Royal Shakespeare公司的进展瞄准了更多的土地
Royal Shakespeare公司(RSC)已将其网站改为数字驱动器的一部分,以捕获更大的受众,使其与客户的互动更加个性化,因为它在任何设备上都提供。
RICRARD ADAMS,RSC的顾问数字计划经理两年前进入了艺术组织,以实现其高级管理团队签署的正在进行的数字转型工作的开头。
RSC的Web团队 - 除了亚当斯,一个内容经理,Web设计器,产品管理器,Web应用程序和两个助手,还包括来自Progress的内容管理系统,称为Sitefinity。
由于2014年收购Telerik,供应商提供Sitefinity软件。Sitefinity将内容管理与数字营销功能相结合。亚当斯表示,他特别奖励其“高级客户洞察力”能力。
亚当斯观察了一系列类似的技术,但考虑了在供应商的数字体验云(DEC)软件的云(DEC)软件的环境中包装的进度产品,是“物有所值,因为我们是慈善机构艺术委员会的公共资金非常重要“。
RSC在跨境中是国际的,重大进入北美。亚当斯介绍了游客访问Stratford-ovon的游客将在他们的智能手机上浏览,寻求在当场购买门票。
这种行为对比桌面或便携式计算机上的网站上搜索的更多普通英国客户,也许希望在散装中购买门票。
RSC也希望扩展其超越中年和老年人的典型高文化剧院的观众。“它与BBC中的广播3和广播4面临的挑战类似,”亚当斯说,其职业包括在BBC作为数字生产商的时间。
RSC面临着Matilda的音乐剧,以及更加传统的莎士比亚和公司的产品:John Webster,Ben Jonson,Aphra Behn和其他人。“我们需要满足我们的观众,而不是我们认为应该是的,”亚当斯说。
因此,RSC进行了大修,使其移动和平板电脑友好,使用Sitefy附近。该网站于2015年11月推出,但亚当斯强调了RSC Web团队在响应用户行为时每月添加特征的迭代和敏捷方法。
“例如,我们已经了解到,在浏览手机的人们前面,购买机票购买需要更多,”他说。
Sitefinity还允许该网站的内容在北美洲不同于英国。亚当斯表示,RSC在移动票购买中升起,它正在达到“移动和平板电脑应用程序的更加佩戴观众”。
他通过称之为近距离对齐,营销对项目的成功非常重要。
“RSC的管理人士已经非常开明。这使我们能够拥有一个平衡的团队,就像一支良好的足球队。如果您尝试在孤岛中执行此操作,则会失败。我们可能是在其他艺术组织的推进,具有数字客户参与,“他说。