近五分之一的新加坡商业领袖绕过它
新加坡五分之一的商业领导者几乎是绕过其IT部门,以自行自行决定,强调业务之间的日益追逐和城市国家的组织之间的越来越多的鸿沟。
一些商业领袖表示,他们的IT部门尚未听取他们,导致他们提前,以便独立或与其合作负责自己的技术需求。
这些是富士通委托的2016年调查的一些调查结果,发现新加坡业务领导者的关键技术相关挫折是连接,手动流程,理解需求和支持或支持新技术。
调查显示,新加坡的业务领导者了解技术能够为其组织带来的好处 - 实时访问准确的信息,有效地实现目标,并在手动任务上花费更少的时间 - 尽管他们尚未充分利用他们。
特别是融资领导者希望始终可以访问数据,而营销领导人则希望使用数字技术来提供更好的客户体验并更快地反应竞争对手。该技术包括在线和非接触式支付,移动钱包和基于位置的服务,以及人工智能和物联网。
两个新加坡商业领袖又透露,他们的组织有一个数字转型倡议,尽管一个成熟更少。根据调查,不到40%的人认为他们的组织关于技术的战略,因为它与他们的角色有关的是成熟。
新加坡大约500名商业领袖参加了科技研究亚洲(TRA)进行的调查,代表了拥有销售和营销,运营,人力资源和金融的100多名员工的组织。约有42%的组织有超过500名员工。
Wong Heng Chew,富士通新加坡的乡村总裁,指出,由于商业领袖欢迎数字转型,即使在其决定上采取更积极的角色,IT部门也应与业务部门更密切地合作,以最大化它的价值履行组织目标。
特雷沃尔克拉克,TRA的亚太研究主任同意。“这很清楚新加坡的商业领袖认为数字是今天和将来的商业方式。他们知道它可以为他们和他们的组织做些什么 - 他们喜欢它,“他说。
“特别是,他们越来越多地影响其投资和结果。对于核心技术和系统来说,这是真的,因为它是为了新兴科技,“他补充道。
“这不是”阴影“。这只是企业,IT领导者需要加强和协作。这不会容易,但沟通和文化变革是未来成功的必要条件。“
实际上,驾驶变革一直是亚太地区数字转型努力的关键障碍。
在2017年3月由SAP组织的行业活动中,Msig新加坡的首席执行官Michael Gourlay指出,其中一家保险公司最大的挑战是说服代理商,即通过数字平台直接销售未能销售中介机构。
“它已经带来了很长时间才能与他们一起工作,以提供他们为客户服务的平台,”他说,并指出这种努力仍然正在进行中。
据Gartner称,东南亚的Honchos在2017年将花费2.2%,主要是旨在改变业务的数字举措。