在ATM捕获时无力
U.S的几家主要银行现在支持使用智能手机从ATM取款 - 许多通过近场通信(NFC)技术 - 而不是要求客户使用银行卡。
美国银行的早期采用者之一,本周表示,它目前支持其2,800美元的无用技术。该数字将达到8,000个ATM,依靠NFC和其他技术。美国银行在全国范围内拥有大约15,000个ATMS,创建了一个视频,展示了由银行的移动应用程序加载的智能手机现在可以从某些ATM中取出现金。
Wells Fargo表示,它有一个“极少数的ATM,即NFC就绪并致力于提供现金和其他交易,并且计划到2016年底达到5,000。2017年共启用总共12,000个ATM。
JPMORGAN CHASE表示,今年也将有许多无源ATM,但DIDN“T指定了多少或何时。最初在追逐时,客户将在ATM和键入他们通过使用Chase Smartphone应用程序无线获取的数字代码中获取的数字代码。该数值代码验证过程将是在银行近15,000个ATM上滚动无源技术的早期步骤。
除了使用NFC或数字代码进行身份验证事务之外,还有一些银行ATMS将依赖于扫描手机上显示的QR码。
支持无源现金的ATM的数量仍然是美国克莱恩咨询中估计的500,000个ATM的一小部分,该咨询监测了移动支付行业,最近表示预计美国的目标约为95,000名ATM,以便通过年度支撑无源现金。
ATM的无源现金的增长是讽刺意味的是,鉴于移动支付技术在商店,火车和其他地方的速度设计,并且在没有现金需要的情况下,可以在储存。
但银行官员表示,仍然存在强烈的现金兴趣,特别是在美国“人们仍然使用现金,我们不会看到离开或减少,”韦尔斯法尔戈的虚拟渠道负责人Jim Smith在接受采访时说。
银行和分析师承认,在美国的移动支付缓慢才能抓住。然而,银行将ATM的无源现金视为另一种方式,以适应每天在各种任务中反复使用智能手机的消费者。
“消费者与他们的手机一起生活在他们的手机上,所以继续帮助他们做银行业的真正至关重要,”追逐的发言人Paul Hartwick说。“过去,银行互相看着对方决定下一步,现在我们正在寻找超优秀和其他人们习惯于他们的设备的东西。人们没有根据他们的设备上的所有应用程序来判断我们。“
在这种精神下,银行将无源ATM视为他们在自定义手机银行应用程序中支持的移动银行服务名册上的添加功能。
美国银行,Chase和Wells Fargo都有智能手机的银行应用程序 - 多年前首次开发的银行应用程序 - 支持各种功能,如使用手机的相机进行付款和支票存款。他们还支持像Apple Pay,Samsung支付和Android支付的流行性付款应用程序,允许他们的银行卡与这些应用程序一起使用。
但有极限。例如,威尔斯法戈钱包应用程序刚刚更新以支持NFC的Android手机,但它不支持iPhone。但是,Wells Fargo确实支持Apple Pay。用于Android的新井Fargo钱包的优势包括在购买之前和之后的店内看到卡片上的额度的综合能力。
美国银行最近宣布其银行的Android和Apple设备更新。新功能包括FICO信用评分访问和西班牙语支持。该应用程序拥有2000万本移动用户。
即使是美国银行移动应用程序的改进,银行客户仍需要在客户面临的董事总经理Hari Gopalkrishnan表示,即可立即携带纸币或存款多次支票 - 现在可以使用智能手机访问。美国银行的平台技术。
他说,由于美国银行在ATM上推出了NFC能力,因此他不得不调整技术和用户体验。
“这是测试和学习,”他说。“关于用户行为,人们了解到你必须在ATM上以某种方式挥动手机。有用户采用的出牙疼痛。我们提出了更好的错误消息,我们会学习很多东西。我们“驾驶意识和如何实际使用它,因为人们习惯于在ATM上刷卡。”
最终,他说,“人们会像你希望打印机一样使用ATM。”