如果转型策略成功,政府必须负责
2017年2月9日延迟和等待的政府转型策略由Cabinet Office部长Ben Gammer推出,旨在“改变政府与公众之间的关系”。
它的目的是通过优先考虑公务员,开发技能和文化,使用共享平台,改变后台流程和系统以及增加协作来“以以前进一步地进一步”进一步“进一步转换”。
这是一个雄心勃勃的目标,当然是在正确的赛道上,但专家表示,战略需要遵循其承诺。
转型策略专注于2020年实现的一组关键优先级 - 它将提供和设计“加入,结束服务”,以及“重大转型计划”和全国转型方法。
工业机构Cechuk的首席执行官Julian David表示,该战略专注于技能,信息共享和端到端转型,而是挑战在于“在执行”中。
“更改的必要性不仅仅是关于技术,这是关于提供他们并使用它们的人,”他说。这就是为什么它鼓励看到如此坚定地指责配备公务员与领导,技能和支持这一目标需要提前挑战。“
他补充说,政府“必须愿意尝试新的转型方法,并利用竞争性供应商景观这样做”。
该策略还列出了远离大型单片IT合约的明确目标,但补充说它“不解决遗留技术问题”,这可能会弥补与新系统的挑战,并且可能比取代更多地支付更多。
要处理这个问题,政府表示,它将“继续建立一个共享的理解”目前正在使用的技术 - 如何购买和支持。
Mark Cresswell,Lzlabs的首席执行官表示,如果政府认真对待企业中的孤岛,它必须“解决遗留的主机技术问题,其中持有许多组织从现代化回来”。
“英国最大的许多最大机构正在运行在20世纪60年代设计的业务关键的后端系统,由于严重和快速增长的主机技能差距,公共部门将醒来唤醒这种即将到来的危机,当这么多人依赖于这些服务的延续时,“他说。
Gummer表示,启动策略表示,他希望看到“我们提供公共服务的方式革命,使我们国家的人们觉得政府在旅途中的每一级阶段都处于服务”。
根据Gummer的说法,该战略不仅仅是储蓄,而且是恢复政府和民主的公共信仰的重要组成部分。
政府数字服务总干事(GDS)Kevin Cunningtonsaid该战略是巨大的团队努力的结果。“这一战略描绘了政府的数字化转型方向 - 我们如何工作,我们如何组织如何组织以及我们如何组织为我们的公民服务,“他说。
“它旨在以节奏和规模进行 - 为最需要它的人提供有意义的变化,更快,更有效地提供有意义的变化。我们在这一战略的广度和范围中仍然雄心勃勃。政府的合作并不总是很简单。然而,我们有信心政府在其数字野心中保持一致。“
大修公务员的大修远不容易壮举。正如CGI中央政府的高级副总裁Elwyn Jones,指出,虽然事情“仍然非常在他们的婴儿期间”,但有明确的目标是很好的。
“数字转型的真正价值是计划从一开始就解决价值,这适用于政府,从而看到一个明确的方向,围绕加强其数字能力来实现积极的步骤,”琼斯说。
然而,不是每个人都认为政府目前拥有正确的领导技能,以解决这种批发转型。帝国董事长菲尔·吉布森表示,虽然情绪良好,良好,战略“短暂”。
“努力努力完成纳税申报表的话题是努力完成税收申报表,获得驾驶执照或索赔他们的普遍信贷,但GDS的焦点似乎在处理中央政府时填补了我们填写的形式,”他说。
吉布森补充说,内阁办公室“需要认识到,目前没有领导的凝聚力技术领导的程序,这些程序解决了更好的需要更好,更安全的信息比特优势机构”。
“这将为人民提供服务,我们的预算赤字,比申请护照的聪明方式更有效。”
虽然该战略专注于中央政府,但该计划的许多目标需要参与地方政府和私营部门。
它可能是改变Whitehall的计划,但最肯定会影响公共服务的批发转型会影响政府的所有部分。
例如,Whitehall计划拥有2500万用户的身份保证平台Gov.uk verignBy,例如,2020年底,不仅需要在船上获取大型部门,而且还要求当地议会。
为此,政府已开始与当地议会和私营部门服务一起宣战,以确定其对服务的需求。
Camden的劳动议员和内阁成员为金融技术和成长,Theo Blackwell表示,该战略提供了“一个令人兴奋的机会,不仅在Whitehall促进数字化转型,而且在市政厅”。
“该战略让门开放;如果地方政府还没有更多的话,这是因为当地政府没有用一种声音说话,“他说。
“如果2017年是这种情况发生的那一年,我们将看到由理事会在数据,身份,事物互联网(物联网互联网(物联网)和自动化互联网上进行大型工作的巨大工作的巨大转型。”
他补充说,这取决于当地政府参与,并“做塑造”。
虽然该战略侧重于2020年的目标,但政府也计划超越该时间范围。
战略说:“我们将确保这项策略下的工作继续与新技术扰乱其他行业的方式,例如运输,如无人机,无人驾驶汽车和铁路技术进步,”这一战略说。
GDS BOSS CUNNINGTON补充说,2020年“不是终点线”。“我们要做的工作应该是未来数字政府的基础:一个易于适应的政府,能够与技术变化和进化保持步伐,“ 他说。