Gartner Catalyst:准备粉碎你的行业的网巨头
敦促参加Gartner的催化剂会议在伦敦的COMPITALYT会议上有一个策略来处理所谓的数字龙,指代阿里巴巴,亚马逊,百度,谷歌和纪念品等公司。
解决代表们关于如何在这些全球互联网业务的出现以来,Gartner分析师Dave Aron表示:“它曾经是关于后台系统,但我们进入了一个新的时代。”
业务中的对话现在关注道德,信任和不同类型的安全性。“数字是恢复了100万亿美元的全球经济,”他说。
例如,Aron引用了与汽车制造商的谈话及其对如何使汽车成为服务平台的兴趣。
“一年130亿分钟被人们散落在车轮后面,”aron说,当被问到Howbusinesses可以更加专注于他们的客户的需求时。
“客户体验在一个数字世界中不够,”他说。“这不是开发一个美丽的用户界面。几乎没有公司以客户为中心。“
在Aron的经验中,企业和政府可能会尝试让客户或公民与其服务进行互动 - 但这不是以客户为中心的。“真正为中心是关于了解我们在客户的数字生活中的角色,”他说。
根据Aron,亚马逊,谷歌,百度,腾讯,阿里巴巴代表了一切的基础设施。“他们是我们见过的最复杂的组织,”他说。“他们将比国家更重要。他们是一切的物流和基础设施的主人 - 他们有深口袋。“
他们提供的佩戴服务 - 从电子商务和支付服务到保险和物流 - 意味着这些组织将触及每个单一行业。“他们在所有行业中,”他说。“数字龙在平原的视线中隐藏,他们是你的芬芳。”
Linda Liukas,Author,Illustrator和Rails Girls的创始人说:“大科技公司的世界比宗教更快地改变了我们的世界。”
Gartner的研究发现,只有20%的首席执行官正在做一些关于这些数字龙的事情,只有四分之一表示他们将来会做一些事情。Gartner建议企业有战略,并对数字龙的态度(优势,弱点,机会和威胁)分析。
“他们无法了解每一个行业,”荣誉说。“可以有伴侣的空间。了解龙。了解他们的产品和战略的广度。他们想对你做些什么?“
Gartner建议企业致力于五位全职员工,以了解在同一部门运营的大型公司的战略。例如,在物联网上,业务可能包括其数字龙之间的日立和西门子。
“他们想卖给你,”阿隆说。“他们可以为您的行业建立一个平台,在您的行业中创建产品或从您的行业获取数据。”
随着计算机每周的报道,GE试图通过其在工业互联网上的预测分析的预测平台建立自己作为数字龙。但是,Aron认为很少有组织拥有自己开发平台的资源。
他建议CIO应将数字龙视为中期技术规划的一部分。