Apple重新发布IOS 9.3在较旧的设备后,令客户令人困惑
Apple今天用新版本替换了上周一些旧设备后的iOS 9.3更新,并且当他们的iPhone和iPad告诉他们时,他们在真理中与互联网连接到互联网时,他们会困惑大量的不受影响的客户。
IOS 9.3的初始版本,苹果发布了一周前,旧硬件的所有者 - iPhone 5s和更早者以及iPad Air先前 - 对于循环,当它要求他们的Apple ID和密码时,通常不是步骤在iOS更新过程中。
Apple发布了一份支持文件,确认问题并提供了解决方案。
上周,Apple将IOS 9.3从其服务器中拉动,以防止更多人看到ID和密码的需求。今天,Cupertino,加利福尼亚州。公司重新发布IOS 9.3。
然而,与此同时,设备已经下载了iOS 9.3的用户,但谁没有授权升级,在他们到达更新时开始看到消息。“无法验证更新,”屏幕消息读取。“iOS 9.3验证失败,因为您不再连接到互联网。”
但这些设备 - 包括计算机世界员工拥有的iPhone 6 - 已连接到互联网。
Apple“S支持论坛上的一个线程拼出了问题,并且可能的原因。
“我怀疑这是苹果的阻止你从安装你已经下载的更新的方式,直到他们用更新修复了已知的激活问题,”3月25日将某人签名为“Andreetheek”。“等待更新到更新。”
Apple可能会丢弃或更改其结束时更新的数字“签名”,创建一个不匹配,导致“无法验证更新”消息。
虽然线程包含少于30条消息,但它已被视为超过10,000次,这是如此小的报告收集了一个非常大的数量。换句话说,许多用户已经看到了相同的无互联网错误,使用诸如“iOS 9.3验证失败”之类的字符串搜索了Web,如Computerworld,并被指向Apple的支持论坛。
Computerworld今天成功下载并安装了修订的IOS 9.3。