Gigya是消费者识别领导者，找到了KuppingerCole

据分析师公司库平宫的一份报告称，Gigya是消费者身份和访问管理（CIAM）系统的最新供应商的整体领导者。

Compect Compass Report根据约翰的情况下基于12个供应商的调查，并在此时最多提供“，与积极客户在用户体验，安全和隐私和营销公用设施下评估产品的一系列标准Kuppingercole和报告作者的高级分析师托尔伯特。

“虽然这些评级有助于指导购买决策，但重要的是要阅读评级后面的所有细节，并思考您的组织的特定需求是针对CIAM系统的影响。虽然大多数产品具有相同的基本功能和能力，但在焦点和实施方面存在很多差异，“他告诉巴黎的消费者身份峰会。

越来越多的公司认为CIAM是要更好地了解客户的关键，作为提供改进的服务和客户体验的方式，以及符合旨在保护消费者数据的新法规。

“CIAM补充了客户关系管理[CRM]，通常涉及从消费者中直接收集信息，并通过交易构建每个消费者交易的更全面的图像，”Tolbert说。

在用户体验，调查查找登记设施，身份验证方法，与品牌集成，跨网站的单一登录和同意管理。

安全性和隐私的关键标准包括欺诈检测能力，例如用户行为分析和与第三方威胁情报来源的集成，隐私管理设施，如细小的同意机制，以及导出或删除客户数据以及安全管理工具以及消费者的强大认证和授权。

欧盟一般数据保护条例（GDPR）于2018年5月25日被法律强制执行，将要求组织处理欧盟（欧盟）公民的个人数据，以便能够证明他们有明确和明确的同意收集具体数据目的。

GDPR包括消费者对擦除的权利，也称为被遗忘的权利，以及从一个服务提供商到另一个服务提供商的个人数据便携性的权利。为了遵守GDPR，因此需要能够证明他们有必要的系统。

在营销下，调查查找了Identity分析功能，例如监视和报告登录，位置，密码重置和配置文件编辑。它还研究了营销分析，包括收集的数据类型，报告能力和与第三方营销和自动化系统集成。

在产品产品方面，Gigya成为领导者，紧随其后的是IWELCOME，Ping Identity和Salesforce。顶级挑战者是Janrain，Forgerock和IBM，其次是LoginRadius，Secureauth，OKTA和Microsoft，而SAP落入“追随者”类别。

Gigya再次出现为市场领导者，但由于其规模，是微软，IBM和Salesforce的密切关注。市场领导力的挑战者是ping身份，forgerock，sap，Janrain，okta，secureauth和loginradius，而iwelcome落入“追随者”类别。

“虽然微软是市场上最近的进入市场，但出门，他们拥有极大的客户，这是确定市场领导的关键因素之一，以及客户的数量以及使用产品的消费者人数， “托尔伯特说。

然而，在创新方面，IWELCOME达到顶级领导地位，其次是GIGYA。顶级挑战者是Forgerock，Pingidentity和Salesforce，其次是Janrain，IBM和Okta。粉丝是LoginRadius，Microsoft，Secureauth和SAP。

“我们将创新视为一个关键的差异化因素，领导力排名是基于关于路线图的问题，并支持今天重要的重要技术和标准，明天将更加重要，”Tolbert说。

Gigya的始终如一的高分确保其整体领导地位，最高挑战者是平坦的身份，Salesforce，Forgerock，IBM，IWELCOME和JANRAIN，其次是OKTA，Microsoft和LoginRadius。Secureauth和SAP落入了“追随者”类别。

“再次，重要的是要查看排名背后的所有细节，因为有多种方法可以查看供应商提供的信息，”Tolbert说。