英国的四分之一的消费者拒绝购买现金
根据研究,英国的四分之一的消费者将避免在仅通过现金接受付款的商店购物。
付款公司的研究公司WorldPay发现25%的消费者会选择不在不接受卡支付的商店,而三分之一的购物者将仅在完全必要的情况下使用现金。
年轻一代是无现金趋势的司机,60%的人24岁到34岁,他们不愿意承载现金。
戴夫霍夫世界博士董事总经理说:“对于今天的数字驱动的购物者,现金已成为遗物。很容易看出为什么这是这种情况,因为非接触和移动支付等创新继续在速度,简单和便利方面举起栏。“
WorldPay的研究发现这种对卡支付的态度可能会损害较小的零售商,并估计英国各地60,000名小型零售商使卡支付难以消费者。
10位小型零售商声称不为客户提供卡支付,以及那些提供卡支付的人,10%的支付金额在卡上付款的最低支出阈值。
年轻的购物者受到他们在线观看和分享的影响的高度影响,许多人将选择在他们的移动设备上购物,即使在访问物理商店之后或期间也可以在他们的移动设备上购物。
消费者不仅遗弃了现金,而且越来越多地转向非接触和移动支付,而不是传统的芯片和引脚方法。
这种需要“无缝购物体验”是强迫零售商和支付提供商与他们提供的服务更加灵活。
但是,WorldPay的研究发现只有20%的小型独立零售商提供了提供点击和收集风格服务的能力,客户可以在线订购并在商店支付或反之亦然。为了打击这种缺乏数字灵活性,WorldPay推出了一个称为Istreet的意识活动,帮助小型零售商变得更加数字化。
Hobday说:“消费者认为理所当然地在店内和在线渠道之间攻击 - 他们预计零售商提供相同的灵活性,无论其大小如何。小型和独立零售商[需要帮助]拥抱技术,使他们能够提供现代消费者期望的经验,直到现在,这主要是较大的高街商店的保存。“
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