修复文化以使数字取得成功
抗变化是最大的障碍CIO可能会面临,因为他们试图在员工上执行数字化策略。
在它的恢复能力溢价中,数字化商业报告的溢价,Analyst Gartner建议了CIO,数字转型需要对文化和系统进行重大变化。
最近的一项调查发现,只有少数组织只能成功地扩展其数字举措,超越实验和试点阶段。
Gartner的研究副总裁Marcus Blosch表示:“改变专为结构化,订购的过程的世界的组织而设计为生态系统,适应,学习和实验是艰难的。有些组织将导航该更改,其他人无法改变将过时并被替换。“
根据Gartner的说法,当人们必须能够跨越边界并探索新想法时,数字创新只能取得成功。实际上,分析师公司警告说,实际上,大多数组织都陷入了抗拒孤独的孤岛和层次结构的文化中。
“文化是组织的”暗物质“ - 你看不到它,但它的效果是显而易见的,”普罗斯说。
Gartner发现,所有权和控制的问题,信息和系统的问题使人们不愿分享他们的知识。
数字创新与其协作的跨职业团队往往与员工习惯于函数的习惯以及等级的跨性官员而言,抵制是不可避免的。
“挑战是,许多组织在责任领域之间制定了层次的文化和明确的界限。数字创新需要相反的方式:并非害怕不确定的结果的协同跨职能和自我导向的团队,“Blosch说。
他建议旨在建立数字文化的CIO应通过定义一个数字心态,然后组装数字创新团队,这些团队被屏蔽从本组织的其余部分来让新的文化发展。数字创新与核心团队之间的联系可以用来缩放新的想法并传播文化。
“在早期阶段没有必要让每个人都在船上。尝试找到兴趣重叠的区域,并创建起点。建立一个第一个版本,测试想法并使用成功的故事来获得下一步所需的势头,“Blosch说。
CIO也可能遇到困难时,业务领域不准备被数字化或缺乏相关技能的地方。
数字创新需要一个组织采用不同的方法。人,流程和技术混合,以创造新的商业模式和服务。
Gartner指出,员工需要新的技能,以及新技术,如人工智能(AI)和物联网(IOT),Gartner指出。