Unilever如何发现自己销售企业软件
在5月的第三周的初期,UFLEXRAWARDS首席执行官Ken Charman发现自己在与联合利华的CFO会晤中。消费者包装的商品巨头不被称为企业IT软件公司,但2018年它创建了UflexRewards,这是一个企业软件脱水业务。
显然,UflexRewards需要提供股东价值。但是在那一天,这不是牧师与慈悲斗争的谈话的原因,格劳雷斯·奇特。
根据牧师的说法,Pitkethly对Unilever如何拥抱数字想法感兴趣。2016年,它花了1亿美元购买男士的美容产品启动美元剃须,该产品为客户提供销售剃须产品的在线服务。“联合利华在随时随地获得了剃刀的这个在线数字市场,但我们希望创造新的数字市场,”他说。
Charman说,Pitekly询问有一个非常有创意的人,他将公司创建一个创业公司并根据母公司的知识来创造风险资本资金。“格雷梅希望能够为他们提供资金,并能够向他们支付奖励,就像他们离开公司成立一个创业一样,”他说。“我们需要一些赋予自由和控制的东西,突破刚性的成绩。”
改变公司如何考虑如何对夏洛维的旅程校长的评分和奖励其工作人员的想法,导致UflexRewards企业软件业务。
那么一个63岁的退休IT商人如何发现自己朝着联合利华的分拆业务,并与公司的CFO关于企业家精神发言?牧师说:“我63岁,望着田野,思考我应该切断干草。为什么我在伦敦租用公寓并运行IT业务?它在血液中 - 它在那里一生。“
几年后,当牧师在50年代中期,他卖掉了一个战略管理业务的Simulstratto,德勤。
然后,他决定在牛津大学参加一个课程,研究为什么IT项目失败,并在2012年,他承担了独立主席在联合利华失败的IT项目的作用。“我从大学的理论接受了脚的脚,”他说。“这是一个经典的竞争力。所有供应商都出价太低。“
“我们需要一些赋予自由和控制的东西,突破僵硬的僵局等级”
肯查曼,UflexRewards
在牧师的意见中,客户联合利华的客户也部分责备,因为该项目的复杂性并未完全明白。
根据Charman的说法,联合利华项目涉及开发全球员工奖励计划 - 每个人的新区域。“没有人知道它是多么复杂,”他说。
夏曼说,应用关系理论,联合利华邀请了20个软件开发商店投球。“我们选择了三个,并使用敏捷方法来完成三个月的原型。”
以敏捷方式研究原型意味着在项目站立会议期间也存在联合利华人员。夏曼说,另外两家其他蓝筹公司还密切参与评估原型项目。
“我们所拥有的人是在这两个公司的全球奖励的执行副主席,”他说。“他们的原因是世界上没有公司的实时数据库,可以对员工或业务部门的全部费用进行实时分析,或者在整个整体上提供男性和女性之间的薪酬比较商业。
“组织通常不得不手动浸入许多子系统,因为奖励没有集中。奖励系统必须包括与股票,养老金,激励措施等福利,显然是薪水。如果你留下任何东西,它会比较比较。“
邀请另外两个企业帮助联合利华的另一个原因是由于无意识的偏见,决定是由于无意识的偏见。这是Daniel Kahneman在他的业务战略书中思考快速缓慢的良好做法。
看着世界经济论坛等活动,似乎在全球领导人之间越来越壮大,即工作的性质正在发生变化。加入全球组织的人不再期望通过本组织定义职业道路。有些人可能有两个或更多的工作,并只花在公司的一部分时间。这对这些人在奖励系统中应该识别的影响。
讨论人力资源(人力资源)系统如何在蓝筹公司中运行,Charman表示,今天的组织倾向于购买工作日等人力资源软件包,并使用技能定义的50,000个作业角色的目录填充它。在每个角色中,通常存在职位的层次,从学徒和学员到管理,立即到组织,以及映射到公司分级结构的职业道路,结合工资,奖金,养老金等利益。
但他说:“在新的经济中,公司希望变得更加活跃。许多工作领域都是基于团队的,将人们聚集在一起,他有技能集可以实现特定的任务。我们不需要整体会计师 - 只是几个小时的时间。“
这会导致问题,因为人力资源系统,不能轻易适应员工可能具有适合一个项目的一组技能的情况,然后在不同的项目中使用一系列技能。“人力资源系统奋斗”,“牧师说。“我需要在整个人力资源数据库中查询,这些数据库具有粒度的技能数据。”
在世界经济论坛等活动中提出的论文表明员工越来越多的技术。项目经理或团队领导人甚至可能借着技能的技能,这不是团队成员的主要作用。这使得难以欣赏杀戮,因为人力资源技能组是僵硬的。例如,在计算出售的软件开发人员中如何奖励包是如何计算的?
凭借其全球奖励计划在生产五年,联合利华在2017年实现了该计划,因为这种转变就业态度。
需要一个新的系统,可以创建一个查询的奖励计划,说牧师 - 但联合利华发现,当时在市场上没有任何东西存在。
因此,本公司新的全球奖励计划的软件必须建成而不是从货架上购买。
当联合利战者于2017年9月开始为这一新项目评估IT供应商时,Charman被要求主席选择过程,然后制定上市计划。
2018年2月,在选择新项目的IT供应商之后,该公司看到了为其他蓝筹组织提供了这个平台的机会,被要求探讨将向其他人开发和销售软件的新公司企业。
“联合利华希望在可持续发展和负责任资本主义中引领领域,”他说。“Peter Newhouse,Unilever的全球奖励负责人,从他的同行网络中看到了越来越多的兴趣。”
因此,该公司决定重新设计联合利华的全球奖励系统,以便可以部署在其他面临类似挑战的其他组织中。
探查者说,讨论联合利华如何决定有一种可行的企业软件业务,Charman说:“联合利华决定冒险进入企业它。还有经济论点,另一家公司会购买这个系统吗?要了解出来,我们确实与同伴组织,专家和CTO的采访,并进行了调查,以确定是否存在市场利益。“
该研究表明,主要公司承认需要这种制度。
联合利华纺出UflexRewards销售新平台,现在称为数字总奖励平台。当被问及为什么联合利华决定不将平台销售给另一家软件公司时,Charman承认他的主要关切仍然是项目失败。鉴于他最终加入联合利华纾困了一个失败的项目,Charman表示他担心的是失败的部署会损害联合利华的声誉。
“我们买不起项目出错,”他说。“企业IT销售并不总是严格坚持真理。这就像玩扑克。桌子上另一面的人夸大了。我们对同行公司的声誉在线。它必须违背我们所载的销售期望。”
为实现这一目标,UflexRewards只允许公司承诺将认真努力投入开发原型,公司购买该系统。在Charman的经验中,奖励计划通常由世界各地的辛勤人经营,他们了解自己的电子表格。原型本身是由UflexRewards自由开发的。
Charman表示,这需要涵盖两个国家的奖励计划 - 一人被认为拥有本组织中最好的奖励计划,另一个被认为是最糟糕的。“我们将为这两个国家建立整个系统,”他说。“这将提供所需努力的证据和所涉及的成本和技术风险。”