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大多数英国营销人员GDPR准备就绪,但并非所有公司都有计划

2021-08-09 09:44:03 [来源]:

民意调查显示,约有81%的英国营销人员对欧盟一般数据保护条例(GDPR)的理解和准备充满信心,从2016年的49%升起。

但是,五分之一的营销人员调查称,他们的雇主落后于计划,并不准备遵守GDPR于5月25日。根据直接营销协会(DMA)的最新报告,7%的人仍然表明,7%的组织仍然没有为GDPR制定的计划。

自2016年以来,DMA监测了英国营销界的意识和关键问题。它,并报告说,越来越多的信念,即新法规对消费者的利益超过企业的缺点,超过一半(52%)的营销人员认为这是真实的。

“令人鼓舞的是,GDPR意识和准备在历史新高中,营销人员越来越乐观了新立法的利益,”DMA首席执行官Chris Combemale表示。

“GDPR是组织为客户建立消费者信任和突出客户的辉煌机会,并突出客户分享数据的好处。组织应该用它来建立一个在他们的业务中建立一种文化,使消费者提高他们的经验,“他说,呼应了英国信息专员办公室(ICO)的观点。

DMA举报表示,有希望的学习,68%的营销人员认为他们的雇主是在轨道上或提前与GDPR合规性的计划。

为了回应27%声称其组织的时间表或没有计划,COMBEMALE表示,虽然ICO表示,在发出处罚之前,但这些公司必须表现出他们在他们的力量中表现出证据做好准备。

“否则他们不仅仅是从ico收到罚款 - 他们可能会失去客户的信任,并且有安全漏洞的风险,以及对品牌和股价的真正威胁构成真正的威胁,”他警告说。

报告称,营销人员及其组织的最重要优先事项之一,该报告称,围绕员工培训,在过去六个月内飙升,持有对GDPR的适当培训的营销人员的百分比,增长了21% 2017年11月至54%。

但报告称,尽管遵守GDPR的复杂性及其对组织如何与客户沟通的影响,但超过四分之一的营销人员(27%)已经没有具体的培训,但更多的是34%需要培训,大约68%的人称培训将帮助他们的组织遵守截止日期。

“你可以做的最糟糕的事情就是什么时候 - 通过以下三个关键和简单的步骤开始开始并在逻辑上进行操作:找到数据,管理数据和保护数据”Sarah Armstrong-Smith,Fujitsu UK&Ireland

“GDPR是一个流域的组织,因为他们努力使数据保护成为核心品牌价值,”Combemale表示。

“这一旅程不会在5月25日结束,行业专业人士必须继续学习和适应他们的消费者 - 掌握新的立法。因此,持续的培训和支持对于收获GDPR的奖励是必不可少的,“他说。

富士通英国&爱尔兰的持续性和康乐士负责人表示,只有一周才能达到合规截止日期之前,有很多关于企业符合GDPR-Smith的恐慌。

“在这个舞台上很容易让企业交往担心罚款,忘记这一规则最终为他们提供了积极的事情,”她说。

虽然重要组织不会低估成为符合GDPR的努力,但如果尚未开始,Armstrong-Smith敦促组织不恐慌。“你可以做的最糟糕的事情就是什么时候 - 通过以下三个关键和简单的步骤开始并在逻辑上进行操作:找到数据,管理数据和保护数据,”她说。

她说,识别他们通过数据映射所遵守的数据是组织的首要任务。“因为'数据应该是'而'它实际上是'的地方是两个非常不同的东西 - 有些公司仍然困扰着这个。想起了努力收集一切,但如果你要收集同意优先级,首先要从任何是法律要求的东西 - 例如员工数据,例如,“的重要事项”的Combemale表示。

“那么,随着公司的核心数据,他们合法地支持,下一步是通过修改和删除与更广泛的业务不必要的任何数据来”清理“数据,但所有这些我们会花时间和资源,“她警告说。

最后,Armstrong-Smith表示,组织需要考虑的立即行动是他们在个人数据违规事件中如何管理。

“即使是最好的公司也可能遭受黑客或数据违约 - 合适的人,流程和技术将确保组织仍然在额前脚上,以便积极识别和管理威胁。

“然而,尽管那样简单,许多人仍然不确定他们需要放置什么流程以充分保护敏感数据。他们并不孤单。靠专家是帮助公司在成为符合GDPR的旅程中的一种很好的方式,“她说。

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