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北欧Cio采访:安赫纳斯,斯德哥尔摩市

2021-07-13 16:44:39 [来源]:

瑞典首都斯德哥尔摩在4月份举办了SKR545M(490万英镑)的数字化转型战略时,它的野心很高 - 到2040年成为世界上最聪明的城市。

这是一个由城市Cio,安赫尼奥的承诺。“我们对智能城市与许多其他城市相比,我们拥有更全面的观点,”她说。“斯德哥尔摩的目标是民主,生态,经济和社会可持续性的。”

Hellenius说,这座城市已经在这四个主题中有200个数字化项目,从遗留系统更新到新的数字工具 - 以及更多的来源。未来两年,斯德哥尔摩专用于2600万英镑,以改善学校的数字支持,12.6万英镑,以使其在社会服务和老年人护理中的支持,10.4米以上投资于创新。

其早期成功之一是在整个城市的超过150个太阳能“智能箱”的部署。箱子配备了废物压实机和传感器技术,以便在需要清空时实时通知收藏家。这使得城市正在安排较少的集合运行。

“空箱的需要减少了80%,”Hellenius说。“它确实使这个过程更有效。”

另一个成功是引入用于斯德哥尔摩12000名教师的数字成熟的自我评估工具。该市审议该工具通过知识共享和在教学中的数字内容的使用,帮助在所有中学中提升了数字成熟度。

这是海底乌叶希望在斯德哥尔摩复制的这些结果。这对城市来说是一个巨大的推动力,但她认为这是一个至关重要的发展。

Hellenius在Management Consulting中度过了大部分职业生涯,并于2011年迈向公共部门。她始于斯德哥尔摩市的教育发展主管,并在四年后制造了Cio。从那时起两年后,Hellenius将该城市从传统的支持函数转变为数字开发部门。

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Viking Line Cio每周告诉计算机关于他履行即将举行的欧盟一般数据保护监管的战略。芬兰乳制品公司的CIO试图使其IT部门积极主动,而不是解决问题。瑞典交通管理局已开辟它,以确保它为客户提供适合他们的服务。Tieto取代了CIO与首席数字官员的位置。第一个持有该职位及其创造者的人解释了这意味着北欧IT服务巨头。酒精零售商Systembolaget的新CIO告诉计算机每周如何解决在国有公司运行它的挑战。对于北欧最大的物流公司之一的Postnord,电子商务的崛起意味着其业务模式的数字重新计算。

“以数字方式提供的公共服务的压力不断增加,”她说。“对于那些使用数字化的美国人的人来说,它不再是实施不同的IT解决方案的问题,但更多关于确定需求和寻找业务如何更好地提供服务的机会和发展。在我们的案例中,这是斯德哥尔摩的居民和游客。“

如今,斯德哥尔摩的数字部门雇用了70人与各种服务提供商和城市50个内部业务单位密切合作,每个人都有自己的IT团队。随着95%的外包率和40,000多人为城市工作,有很多东西对歌唱,但地狱乌莲认为她有成功的工具。

她介绍的一个关键变更是双峰工作模型,其中快速,敏捷的实验与更长,更传统的IT项目一起执行。相同的型号适用于数字部门的新型集中项目办公室。它充当内部孵化器,该市的业务部门可以申请资金和指导来测试新产品和服务。如果成功,项目办公室在扩大这些举措方面提供支持。

“这给了很好的结果,”Hellenius说。“我们的业务部门可以加快流程,并尝试使用数字技术来改进其组织的新方法。这比以前更快地发生。“

斯德哥尔摩IT部门的成功转型也得到了地狱座同行的认可。2016年,她被选为今年的欧洲CIO,其次是今年3月瑞典CIO冠军。

Hellenius将此成功的主要部分放在更开放的协作方法。她不仅仅意味着斯德哥尔摩的IT团队及其业务部门之间的关系,而且在私营部门和学术界之间。

案例示例是一个名为Digital Demo Stockholm的创新项目。它是斯德哥尔摩市,皇家理工学院和瑞典工业巨头ABB,爱立信,斯堪尼亚,Skanska和Vattenfall之间的共同努力,以测试和使用数字技术来解决社会挑战。

在斯德哥尔摩的新数字战略中,可以看到类似的协作方法。在四个月的对话阶段,海伦乌斯邀请所有年龄段的大型企业,初创公司,学术界和公民到市政厅,讨论数字战略应该是什么以及如何改进城市的方式。

此外,各种数字渠道用于使斯德哥尔摩的220万居民有机会提出对战略计划的看法。

“我们还向私营部门和大学派出了战略草案,以获得反馈并在最终版本中纳入反馈,”Hellenius说。“我们是一个数字化部门,作为城市生态系统的一部分。”

斯德哥尔摩的雄心勃勃的数字计划也对其IT基础设施提供了更大的压力。该市的答案是建立常见的IT系统 - 例如数据收集和控制物联网(IOT)设备的平台 - 允许多个供应商开发和操作它们。

目的是改善城市内的数据共享以及其他利益相关者,以及促进新数据和基于传感器的服务的开发。

这是斯德哥尔摩已经拥有经验的模型。20多年来,该市运营了一个开放的光纤网络,Stokab,符合与平等术语感兴趣的任何人的暗光纤基础设施。今天它被数百家公司和运营商用于连接需求。根据地狱座,几乎所有斯德哥尔摩的家庭都可以使用1Gbps的宽带速度。

“斯德哥尔摩已经达到了2025年关于连通性的欧洲目标,”她说。“但是需要开发开放网络的模型,包括5G和IOT,这是我们的下一步。”

询问斯德哥尔摩大愿景的挑战,Hellenius笑。这不是她过多的想法。她强调技术永远不会是问题,因为它总是远远领先于我们;相反,重点应该是建立合适的组织,以坚持收养。

“当然存在挑战,但我试图创建一个没有通过思考挑战而占用的组织,但看到了我们创造的可能性和价值,”她说。“我们战略的整个目的不是技术 - 它是关于提高斯德哥尔摩公民的生活质量。”

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