需要机器人来管理自动化机器人

获得大多数商业服务请求应尽可能简单地要求HAL 9000在经典的斯坦利Kubrick电影2001中打开吊舱湾门：空间奥德赛。在HAL发生故障之前，即。

哈尔是很多人的文化参考，但到目前为止，但到目前为止，过程自动化和聊天禁令通常在他们得到的时候。

作为白领自动化像商业和公共部门组织的野火一样传播，因此人工智能（AI）被广泛使用的误解也是如此。

今天的软件能够对传统上被视为安全失去机器的工作人员的许多重复任务。机器人过程自动化（RPA）现在是主流。

但虽然RPA证明了其价值，但与AI一起分组，因为许多分析师和行业评论员所做的，正在做AI istive：RPA实际上需要很多人的干预。

AI Platform Maker Ipsoft的创始人Chetan Dube表示，随着RPA的好处，您将期待其所有用户满意，但情况并非如此。根据马匹的研究来源，只有58％的企业在成本和商业福利方面都满足。

纽约大学的教授表示，42％的不满意的用户的问题是它需要很多人工干预以使其工作。“一群人需要创造和管理RPA项目，包括支出咨询服务，”他说。“因此，许多企业没有得到他们的投资回报。”

他为投资RPA投资的北欧地区的电信示例：“RPA软件每年花费30,000欧元，但咨询到它的咨询并管理它的费用€6M。”

杜拜表示，建立自动化本身应该通过自动学自动化。想象一下，企业用户以正常语言和计算机对计算机发言的未来，然后在没有任何人类交互的情况下完成请求。很像HAL 9000。

但这不再是未来。IPSoft已经开发，并制造了商业支持的自主平台。系统随着时间的推移学习，因此它也可以在问题出现之前自动化修复，通过IT帮助显示或人力资源部门进程保存用户摧毁旅程。

该平台具有一个认知代理，可自动检查权限，例如，将业务用户的请求转换为自主服务管理后端。

“相比之下，RPA传统上仅占解决方案的20％ - 其余的是三环，票务和延迟，”杜布说。“中间的手动过程重量RPA正在进行的任何事情。”

但是，通过认知代理和自主平台将业务用户能够直接与系统通信是如何使用AI来真正自动化的示例。

Dube说，它将比这更进一步。“在用户甚至知道通过预测技术存在问题之前，它可能会解决问题。”

Dube说，没有跟上改变的快速变化速度的组织很快就会落下。他指出，近年来，近年来，财富500强公司已经消失了，因为他们无法跟上改变IT铅商业模式。

Dube和“所有组织，无论是实现它，无论是否意识到，都是数字转换，都坐在数字达尔文主义曲线上”。

他说，所有组织必须掌握数字进步，因为Frontrunners将在利润方面获得巨大的优势，如果他们有效地利用数字转换。“相比之下，数字滞后将看到重大的利润压缩，”他补充道。

“您将无法区分未来九年的人类和Android”

Chetan Dube，IPSOFT

例如，AI是一种技术，即在潜力方面仍处于初期，但已经靠近超越Hal类似的机器人，并朝着人类的机器人沿着街道上行走并与人们互动。

杜博士表示，物理机器人机构和AI软件大脑的组合最终会使人类和机器人分开。

“我们是基于碳的生物，机器人是基于硅的，但我认为他们周围的边界将逐步扩散到您无法区分未来九年的人类和Android之间的程度， “ 他说。

“机器人在机械运动方面变得相当光滑。他们可以轻松地穿过一个拥挤的商场，避开人们。他们可以乘坐自动扶梯，爬下楼梯，甚至比人类更快地运行。五年来，他们的灵巧会像人类一样好。

“但是一个组成部分缺失 - 大脑 - 这就是我们专注于的地区。当我们将大脑植入机器人框架时，它将能够被问到一个问题，分析所说的，并提供答案。它将能够走路和跟你说话。“

杜博伊对政策制定者和企业的建议，担心机器人的威胁是为了确保人类不会试图与他们的草皮上的机器人竞争。“你不能试图将一份工作作为一个卡车司机在未来，因为它会自动化，杂货店工作者的工作是，”他说。“机器将更有效地完成这些事情。

“但在可预见的未来，机器永远不会成为创造性的，这是人类统治的地方。”

Dube表示，人类将不得不改变他们在世界上的角色，其中包括改变教育，以确保人们能够继续推动AI的使用。“男人不应该在机器上不断接受，因为他们是另一个水平的忠实仆人，”他补充道。“我们需要为新世界做准备并创造更多的司机。”