Infosys在芬兰开设交付和创新中心

印度IT提供商已成为北欧外包市场的熟悉的存在，Infosys最新用于该地区的投资。

该公司计划在2018年春季开设芬兰首都赫尔辛基的设计和创新中心。

“在[欧洲]大陆，我们希望在北欧地区提高和战略性的重点。我们已经在斯德哥尔摩，罗斯·平安和Östersund拥有创新中心和送货中心，但我们没有在赫尔辛基举行，“欧洲，中东和非洲（EMEA）的欧洲，中东和非洲（EMEA）制造业负责人。

新设施将包括一个送货中心，自2017年8月以来一直在运作，以及设计和创新实验室。它将主要为芬兰的Infosys客户提供服务，并与全球IT提供商的其他中心密切合作。

Budhwar不会评论员工人数，但表示员工将来自新招募和迁移Infosys现有员工的组合。该公司在全球大约198,000名员工。

赫尔辛基送货中心专注于Infosys的IT服务，而创新枢纽的目的是探索公司芬兰客户的新技术。它还将将Infosys启动协作方案带到北欧国家。

“我们拥有500亿美元的创新基金[和]我们一直在与世界各地的初创公司合作。现在，在赫尔辛基的这个中心设置，它为我们提供了更好的能力，在赫尔辛基和芬兰市场上与初创公司合作，“Budhwar说。

Infosys在2017年秋季宣布其创新中心计划与芬兰电梯公司凯恩的新IT转型协议配合。该协议包括支持kone的应用程序开发和维护能力。Kone还将充当创新中心的推出客户。

Budhwar看到了大量的北欧增长空间。“就人们和资本投资而言，我们在欧洲的重点将在北欧地区进入更多，”他说。

Infosys并不孤单地抬起北欧投资。2017年8月，HCL在该地区开设了第十二个送货中心，印度供应商有一个罢工一些主要北欧交易的记录。

但有些人也发现了他们的北欧成功摇摆。在2017年的北欧外包学习中，塔塔咨询服务（TCS）保留了客户满意度的一个位置，Tech Mahindra和L＆T InfoTech也使得五个评分。

但Wipro是最艰难的受到击中的提供商，从2016年的73％满意的率降至第三个底部以61％。在瑞典排名中，与前几年的三名印度球员相比，只有TCS进入该国的前五名。

PA Consulting的采购专家Henrik Ringgaard Pedersen表示，该地区印度IT提供商的表现不能推广。但他在客户和提供者之间看到了一些疲劳出现。

“蜜月天结束了。一些合同和关系远远超过四到五岁，这种关系遭受了我们在长期关系中看到的一些经典问题，“彼得伦说。

他补充说，在许多提供商确保他们可以创造长期关系和理解国家文化，市场和商业动态的关键，建立当地的业务。

“当地，印度和传统的美国提供商之间的差距似乎在结束，印第安人通过收购和当地招聘建立了当地存在，”Pedersen说。