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HMCTS遭受了重大问题

2021-08-22 10:44:20 [来源]:

在HM法院和法庭服务(HMCTS)的重要IT问题在英国法院造成了混乱,因为用户无法连接到网络并使用需要访问它的IT系统。

该问题开始上周并主要影响试图连接到主要司法部(MOJ)网络的设备,该部门和几个机构和几个ARM的长度机构使用。

MoJ一直在整个时钟,以及技术供应商ATOS和Microsoft,解决问题和恢复访问,因为正在进行的问题严重扰乱了法院服务。

然而,Moj表示听证会继续在全国各地的法院进展,75%的法庭员工现在能够使用IT系统,但是我们很欣赏仍然没有网络访问的法院用户的额外负担“。

人们对社交媒体发泄了他们的挫折感,称问题导致法院电脑离线,工作人员无法访问法院文件和起诉必须休会。

秘密律师在推特上说:“法院的整个数字基础设施已经破坏了几天。手机不起作用,法院电脑是离线的,电子邮件已关闭。想象一下,如果是NHS,则为标题。但这只是正义,所以没有人关心。没有问责制,没有经验教训。“

另一个推特用户,布莱斯劳伦斯,称为“不可接受”,并表示“从业者的额外压力是不可持续的”。

酒吧委员会还联系了MOJ,了解有关对法院服务的重大中断的问题的更新。

Richard Atkins QC,酒吧椅子表示,他毫无疑问,Moj和HMCTS正在进行“他们可以纠正这一主要问题的所有问题”,但补充说,它“说明了如何易受交付司法的易受依赖弱势我们法院的系统“。

“我们不能拥有一个颤抖的系统,这瞬间停止它不起作用”理查德阿特金斯QC,议院QC

参考HMCTS的£1.2亿英镑计划通过使用技术来改革法院,Atkins添加:“虽然HMCTs正在向在线正义方面向前发展,但这些问题建议首先需要更多对基础知识的投资。我们不能有一个刚刚颤抖的司法系统,这就是它无法正常工作的那一刻。“

Moj表示,网络问题与法院现代化计划无关。

还有担心中断是由网络攻击和敏感信息丢失的。然而,Moj表示没有证据表明“任何恶意网络活动”,并且由于问题而言,没有数据损失“。

一个Moj发言人表示,它向那些受到最近几天经历的网络问题影响的人道歉。

“我们与供应商一起进行的紧急工作导致了重大改进,但是这项工作正在进行中,我们有可能的应急计划到位,”发言人说。

“虽然服务继续运营和替代网络访问现在已经到位,但我们知道这对受影响的人来说有多令人沮丧,我们感到失望,我们的供应商尚未充分解决网络问题。我们继续与他们合作,将服务退回正常。“

上周,单独的IT问题也导致了刑事司法安全电子邮件系统无法访问,发送和接收安全电子邮件的用户。根据该部门的说法,这些问题只影响了12.5%,或75,000,用户,并“大幅解决”。

MOJ还否认报告称,这些问题导致延迟囚犯被释放的囚犯。

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