BT和EE收敛光纤宽带,4G网络
BT的消费商业部门 - 包括BT的宽带业务,移动运营商EE和ISP Plusnet - 已经推出了一种新的策略,将其核心固定宽带,移动和Wi-Fi网络结婚,以创建统一的融合资产到2022。
BT消费者首席执行官Marc Allera说:“上周,我们作为一个团体做出了一些艰难的选择,但我们正在重新投资网络和服务,这是我们客户想要的。
“客户在更多地区使用更多的数据,而不是以前在更多的设备上。他们需要更快,更可靠的网络在更多地发生这种情况。这就是为什么我们需要改变英国网络的面孔。
“为我们的融合是关于带来我们在一个地方所做的一切。我们已经将我们的团队带到了一起,现在我们将把我们的网络放在一起。“
收敛策略的第一个技术证据将采取混合家庭宽带路由器的形式,这将首先向EE宽带客户提供。EE混合宽带将使用多径传输控制协议(TCP)技术将BT的固定宽带网络和EE的4G网络粘合在一个盒子中。
TCP本身没有什么新鲜事 - 它已经存在近40年了。然而,Multipath TCP是AMUCH更多最近的开发,它通过在多个接口和路由中传播来自一个TCP连接,提高弹性,添加冗余和提高数据传输速率或速度的数据来使用数据。在多种情况下已经很好地使用。
对于新技术的用户来说,这意味着最终结果将是组合两个网络可用速度的单一连接。例如,接收30Mbps宽带服务的消费者(Superfast的OFCom基准)和28.6 Mbps 4G服务(基于OpenSignal统计的EE的近似英国平均值)可能会接收高达58.6Mbps的连接。
这样的服务可以理解,在英国的剩余部分中的用户可以自行进入,以获得10Mbps的固定宽带速度,其中增加了4G连接 - 请注意,EE现在声称在地理上覆盖了90%的英国人口 - 会碰撞他们的速度超过了超级宽带的奥弗康和政府定义。它将在2019年推出市场。
保税网络技术只是一个更广泛的战略重新调整的一个元素,现在正在进行BT消费者,旨在将整个组织定位为国家的国家通信提供商。
“我希望我们成为客户的最个人和当地公司。我们是一家非常大的公司,但我希望我们感受到当地,“Allera说。
为此,BT将于2020年将其所有客户联系中心遣遣遣遣送到英国,并通过EE商店的优惠,在多年来第一次将BT品牌返回高街。它还希望将新的数字化客户服务选项放在适当位置。
BT客户还能够利用名为BT Plus的新融合软件包,将家庭宽带,BT手机(不是此时)和Wi-Fi功能带入单个账单的单一计划中。消费者的福利将包括由华为建造的4G Wi-Fi Mini集线器,这将被调入用户作为“礼貌连接”,而用户等待安装或修复的宽带服务。
融合策略还将达到BT的消费媒体内容产品,亚马逊主要视频在今年晚些时候在2019年晚些时候在这项服务中获得,而EE客户将受益于对BT体育内容的增加,并对谷歌的支持Chromecast除了Apple TV之外。
EE客户将获得新的支持和设置工具,包括增强现实(AR)援助,家庭计划的许多新功能,例如数据赠送和增强的家长控制,以及将特征与工资相结合的混合移动计划 - 你去和合同计划。它还通过与Hive,Google,Apple HomeKit和Alexa的合作伙伴关系推出对智能家居设备的供应商无关支持。
更广泛地,BT消费者还将推出致力于与其他创新科技公司建立和维护伙伴关系的业务部门,其目的是将其产品和服务带给客户,并让用户通过例如制作来控制这些服务的能力通过他们的移动账单微量付款。
分析师集团CCS Insight的乘法和媒体副总裁Paolo Pescatore表示,当EE被折叠成BT消费者的EE折叠成BT消费者时,更新为综合BT消费者单位设定了新的课程。独立业务部门自收购以来。
“这种成长的单位非常良好地定位成为昌盛型市场变化市场的领导者。这是一个很好的第一步,但进一步的变化和艰难的决定仍在等待Allera先生和他的管理团队,“佩斯特尔说。
“鉴于最近几个月持续的广泛负面宣传,此更新提供了较难的BT组。更重要的是,新的结构和策略在一段时间内延伸的消费者段的未来方向提供了更好的清晰度。
“鼓励,Marc和他的团队正在超越移动和唯一的消费者以及有关家庭电信要求的更多角色。
“这三个独特的品牌仍然存在,目前明确地迎合了特定的细分。但是,我们重申我们的信念,即至少有一个将在中长期下降到长期。“