软件公司CleverMed增强了NHS用户在健康和社会护理网络上的体验
规划从传统的N3宽带网络转移到健康和社会护理网络(HSCN)正在进行中,但对于英国的大多数NHS组织,采购流程现在只能全面摇摆医院的网络运营仍然有点偏离。
然而,虽然HSCN通常就它为临床医生带来了什么,但对新网络的访问对NHS.CleverMed的许多外部技术服务提供商,基于爱丁堡的产妇和新生儿护理记录的供应商也至关重要解决方案,是第一波用户播出的人。
CleverMed的任务关键产假患者数据管理系统,羽衣体,在英国周围的250家医院生活和运行,由Carelink在其伦敦数据中心托管。但是在用Carelink切换到HSCN之前,它会产生一些严重的问题。
巧克力管理董事彼得·獾在达到旧BT提供的N3宽带网络对其业务的影响时,没有拳击。
“N3是可怕的,并获得带宽是可怕的,”他每周告诉电脑。“我作为消费者的经历是我会尝试获得更多的带宽,要么没有可用,或者是如此昂贵,它是站不住脚的。
“与一个垄断公司建立的方式,管理它的意思是我们最终获得了一个限制我们的成长和扩展的架构,因为成本和可用性。
“我们正在运行200家带宽的40Mbps;与此同时,我在爱丁堡的公寓里有200Mbps。这些差异变得越来越明显,“獾说。
更重要的是,N3也在妥善统治其关键用户 - 前线临床医生中损害纯粹的临床医生,帮助数十万名通过每年的难以压力的分娩过程。
“我们将在我们不得不进行国家制度更新的情况下,涉及一次下载约50MB到10,000个工作站,它会在一次三到四个小时内平线线,没有人可以选择患者查看,直到每个人都下载了更新。“
在那个三到四个小时的窗口中,临床医生无法访问患者记录,并且在急性产科方案中,例如,这种数据在确定是否通过紧急剖面部分提供婴儿至关重要,这可能导致改变生命或结束的决定。
“医生不了解技术,或者我们如何使用carelink,他们不在乎,”獾说。“他们和劳动中的女人坐在一起,他们无法获得护理记录,他们是生气的,所以他们通过电话,”彼得,这是你的错“。”
2018年3月,Carelink将CleverMed翻过来移动到HSCN。獾在此过程中陷入了同样的服务,尽管存在N3的缺点,但该公司一直在技术上熟练,并响应聪明的需求。
“过渡是一点点的。我们有一点停机,但没有任何重要,最终结果明显更好。我们把它留给了Carelink管理,他们做了很好的工作,“他说。
从CleverMed的角度来看,到HSCN的举动一直是为了改变其在急性护理环境中工作的用户的前线体验,这一想法是在禁食环境中关心患者时,提高速度和易于访问患者数据和记录的信息 - 压力临床工作人员做得更多,更快,最终对患者的经验进行了直接影响。
根据塔巴德,这是现实中承认的。“有什么诊所人说的是,自那个日期以来,我们系统的表现和响应能力有所改善,他们看到患者护理的质量有所改善。他们不知道它是因为带宽,他们只知道他们正在使用的系统来取代患者的笔记是更快的,“他说。
然而,对于獾来说,HSCN是显着的不是销售音调的元素,或者赢得更多业务的手段,也不是它。
“很重要的是要理解,如果你对我们的用户说'HSCN',他们就不知道你在谈论什么。他们不明白,他们所理解的只是他们正在使用羽衣虫。
“请记住,HSCN不是我们 - 我们只能说的是NHS现在拥有更好的医院内网络,我们使用它,所以你可以有好处,”他说。