Experian：如何包含可以解决的问题

当全球信息服务公司Experian需要对其目前的软件进行严重审查时，其现有员工已经在其他项目上“平坦”，目前没有时间提高公司的测试覆盖范围，改善已经到位的测试报告，减少错误系统和平台周围。

Paul Hill的全球主张发展领导说：“我们并不真正确定我们将如何解决这些巨大的任务，直到他决定从IT和合规咨询业务自动审判三个顾问。

所有Auticon的顾问都在自闭症频谱上，这意味着在以前留下了许多顾问的组织中缺乏包容性的文化 - 咨询公司希望通过培训和教育解决。

与Experian的Auticon顾问三位ISTQB认证的软件测试人员在基于Expertingham的诺丁汉的办事处放置在现场。

每个顾问完成的项目包括编写2,500个新的测试用例，审查了25,000个既定平台和组件的成立的测试用例，并分析了Experian的Bug Back目录，以对系统进行根本原因分析，并识别错误模式和地址问题。

在招聘顾问之前承认，由于已经存在周围的刻板印象，顾问的刻板印象是一个涵盖的刻板印象，它需要外部顾问来了解和解决这样的项目，但他指出该公司会有与何时相同的担忧招聘任何机构。

但要确保在可能有特殊要求的顾问时没有问题，Auticon向潜在客户提供有关如何正确地包括和迎合其顾问的咨询，以确保他们尽最大努力表现。

“他们的建议是将它们视为任何其他工作人员，这肯定是我们所做的，而且在一开始就是对那些将与顾问最密切合作的人在每个唯一的员工上，我们可以了解他们的具体需求，所以我们可以了解他们的特定需求， “希尔说。

除了提供一个噪音消除耳机的顾问，还有其他需要改变。“我们多次将他们搬到办公室，因为我们自己的能力波动，这对每个人都有破坏性，但他们处理得很好，”他说。

作为使劳动力更加佩戴的一部分，公司需要专注于建立一个包容性环境，因此人们可以在工作中感到舒适，Experian发现了许多改变，为Auticon顾问在其他地区受益于Experian的包容性工作场所。

Auticon给Experian提供的一些建议确保其顾问将适应其工作实践，这是确保指示是直接和明确的。“我们很快就学会了，我们必须在我们的指示中更具体地进行，”希尔说。

虽然这需要一些改变，但山上指出这一点不一定是为了通过的业务的良好习惯，他承认这支球队正在重新评估“我们自己解释问题的能力”。

与山上最密切合作的顾问也要求每周午餐会议，以提高他的社交技巧，山上的东西也是“对他有益”，因为他以前的倾向于“我在上班时重点关注工作工作”。

“它有助于这些工作关系，也有助于我们自己的人，”山也是如此。“整个经历是积极的。”

所有公司都更加重视组织的普遍性和保留，通过佩戴思想来帮助提高竞争优势，山丘解释说，在Experian，目的是雇用任何背景，性别，神经的最佳人士。

当Experian所需的伦敦办事处所需的顾问进行类似的项目时，它选择了第二次从Auticon雇用。

山丘解释说，在招聘第二个伦敦项目时，还有常规机构检查的Experian，但是该团队需要能够“迅速动员”的人。

“我们需要让我们知道的人我们可以快速加快速度，并在相对较短的时间内为我们做好，”他说。

英国科技产业目前正在遭受技能差距，即没有熟练的技术工人和公众在没有大多数角色所需的基本数字技能的情况下留下了一家公司的技能差距。

英国Auticon的首席执行官Ray Coyle解释说，许多Auticon的顾问都有公司需要的技能，但在加入咨询前，许多人失业了10年或更长时间。

“他们所做的工作不是你希望他们要做的工作 - 我们采取了有博士学位的人，他们有相对卑微的工作岗位，甚至在受雇的人内，”耐盖尔斯说。

行业，教育提供者和父母仍然强调获得学位而不是替代路线，但是自闭症频谱的那些可以有特殊的技能，例如注意细节，持续的集中，模式识别，逻辑间隙分析，可能不一定的错误检测出现在简历中。

“我们的招聘方法非常集中在技能和评估人们的技能和人民能力，而不是看CVS并进行采访，”耐盖。“了解某人如何获得他们所拥有的技术能力，它并不重要。”

未来一直警告未来，由于公司越来越多地捕鱼为有才华的工人，而耐盖尔以这种方式指出了寻找顾问，允许自动员及其客户访问更多的人由于有限的招聘流程，他人将错过的相关技能。

在不工作时，Auticon顾问在新技能和技术培训，偶尔为慈善机构进行私人合作。

“我们对某人的大脑更加了解某人的能力，”耐盖说。

对于Experian的情况而言，Coyle声称技能顾问由于在自闭症频谱上而符合项目所需的问题。

“当我们进入一个以更复杂的算法，AI系统，数据库和大数据的系统化世界的更加复杂的世界，这种方法更加系统化的方法进入自己，”他说。“越多的人意识到，我们的顾问的方法很好地坐在业务正在服用的方向，人们越多想要它们。”

而且除了完整的项目中，耐盖尔指出了许多公司学习包容并超越以上，以使自动大学顾问欢迎。

“这不是我们外出并要求客户的一部分，但我们在几个情况下发现了，当团队中的人们被纳入我们的顾问时要学习发生的事情并了解发生的事情并迎接他们想要的顾问比仅仅是一个同事和一个项目的同事。“豆尔说。

“他们想以任何方式帮助他们，他们想要让人们感到舒适和想要，他们想做他们能够帮助他们的东西。”

当人们被那些像他们这样的人包围时，组织中的创造力水平可能会下降，因为只有一种思维方式，但是当球队有更多的普遍性时，他们被证明是更好的表现。

“如果你在他们的舒适区外移动一个人的舒适区，他们表现得更好，”Coyle说。“你可以更好地运营业务的方式是解决哪个角色适合哪些人，然后有一个神经转移团队。”