O2预计将追求爱立信超过24小时停机
2021-08-15 13:44:07 [来源]:
Mark Evans,O2父权Telefonica英国首席执行官,预计将在本周举行的瑞典公司未能更新核心网络设备上的过期软件证书后,将供应商爱立信造成损害主题。超过2000万O2根据报告,订阅者没有4G数据服务留下。
日期的中断开始于12月6日星期四的凌晨,影响O2 4G网络上的数据服务。虽然3G网络在晚上备份并运行,但在近24小时后,尚未恢复全方位服务。
Ericsson很快就能确定网络故障的根本原因,作为影响O2中使用的两种特定版本的过期证书,这些证书在O2中使用的支持节点 - 移动管理实体(SGSN-MME),并且已经向O2发出了公共道歉及其客户。
知识的来源告诉监护人,埃文斯将“本周肯定会与爱立信达到爱立信,他们在两侧看着爱立信软件以及如何管理 - 当然,在谈话中被包括在谈话中将成为主题损害赔偿“。
移动运营商已经列出了如何提议弥补客户的中断的详细信息。每月支付客户,SMB客户和移动宽带客户将每月贷记两天,截至1月底,每月播放费用;支付贵宾客户将在新的一年中充值10%的信贷;支付的支付移动宽带客户将在新的一年内购买10%的螺栓购买折扣。
O2尚未列出如何,或者,如果主要的企业客户,包括TFL的喜欢 - 由于中断,运行其实时巴士信息屏幕的系统,虽然许多这样的组织将获得任何薪酬保险政策涵盖这种事件。
“o2是正确的,为令人沮丧的网络故障弥补了数百万客户的令人沮丧的网络故障,”消费者倡导组织的家庭产品和服务董事总经理Alex Neill表示,这是一个?。“任何遭受口袋摊位的人都会向他们的移动提供商做出广告。
“此外,O2需要为其客户提供保证,即采取措施阻止这一点。连接现在是我们生活中的一个组成部分,是监管机构是否应考虑其不便介绍自动赔偿的时间严重停电引起的。“
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