为什么东盟SMBS越来越多地选择SaaS

面对基于内部部署或基于云的企业资源规划（ERP）系统的选择，ASEAR地区的越来越多的组织正在为云进行。

在线超市RedMart，自行车零售商斜视和电子商务时尚零售商Zalora是在云中选择了ERP或软件 - AS-Service（SaaS）的中小企业（SMB）之一，由较低的驱动成本，更大的灵活性和更容易的维护。

Sreenath Kandarpai，IDC亚太地区的研究经理Sreenath Kandarpah表示，在东盟和亚太地区，对云ERP的高需求由这些SMBS推动。

“基于云的企业资源管理（ERM）应用的需求，特别是在人力资本管理（HCM）和采购申请中，正在推动这种增长，”Kandarpah说。

IDC预计云ERP采用占上前软件的推出，从2015年报告的年增长率为18.6％至2020年。在东盟内，新加坡，泰国，菲律宾和越南的收养率预计最快地增长，而马来西亚和印度尼西亚则预计采用较慢的采纳。

简化业务流程的承诺，降低了IT成本和更高的灵活性说服RedMart，以寻求云ERP设置以取代其遗产ERP系统，这努力跟上公司的增长。

旧系统不仅无法制定报告，还提供决策的见解，它也缺乏公司迅速变化的业务优先事项所需的灵活性。

转移到Oracle ERP云财务，供应商管理和采购系统已启用RedMart从其交易数据中获取商业洞察力，使管理能够更好地与供应商合作。

新加坡的斜视自行车3也选择了云ERP系统。道路，山地和种族自行车，配件和服装供应商已取代Myob零售经理和其他基本会计套餐与NetSuite OneWorld。

云系统现在管理其主要业务流程，包括财务，会计，订单管理，库存管理，客户关系管理，运输，实时报告和两名仓库和六个展厅的销售点和多国税务合规跨越新加坡和马来西亚的四位子公司。

这提高了零售商的运营效率，使其更好地了解其客户，并提高了应对客户需求的能力。

“我们现在可以随时随地查看所有仓库的用品，让我们更加顾客，最终有助于推动品牌忠诚度，”Trekngical Bikes 3的首席行动官Mohan Mirwani表示，摩哈迈尔旺旺表示。“我们现在可以几乎瞬间响应我们客户的要求。”

云的另一个关键吸引力是组织可以访问新功能的速度。

“云ERP加速了购买经验，”甲骨文云ERP / SCM应用副总裁Jasbir Singh说。“现在，您注册的分钟，在短短48小时内，可以配置实例，康复和使用。

“我们已经看到了大客户，其中包含购买特定业务流程的云服务的内部部署应用程序，例如创新管理或战略外包。还有其他人在10年内使用了内部部署ERP，并通过购买新硬件或直接到云进行刷新。“

Zalora是东南亚最大的电子商务时装公司，被云中的软件吸引，以补充其上提ERP。它与Oracle Marketing Cloud的伙伴关系使其成为一种新的工具，以便以数字方式达到，以便为其客户提供inpidualised体验。

如今，Zalora与超过1000万的App用户沟通，700万个Facebook粉丝，500,000名Instagram追随者，120,000名推特粉丝，以及超过220万封电子邮件，电话和在线聊天请求。拥有10个自动化程序，计划扩展与客户的触发接触点数，进一步增强交叉渠道营销。

“我们早期的营销努力是批量和爆炸，但随着业务的发展，我们认为需要回应客户对个性化对话的增加的预期，”Zalora地区的约书亚Tan表示，“约书亚谭”。“能够协调inpidualised通信并了解情况，数据驱动的决策是关键。”

虽然基于云的ERP是一个失控的SMB，但由于IDC亚洲的Sherrel Roche，Sherrel Roche，IDC亚洲的服务研究太平洋。

这主要是因为云ERP服务可以与遗留系统集成。这种部署趋势特别是在电信，银行，金融服务和保险等垂直方面有许多客户的企业中看到的，以及石油和天然气行业。

“金融，惠力和采购是一些展示了大规模采用的云的一些应用程序，”罗氏表示。“然而，由于延迟和业务停机时间的担忧，运营和制造和供应链管理等运营和制造和供应链管理的应用程序诸如核心业务的一部分，并未看到高云采用。”

在ERP点系统和套房之间进行选择时，组织倾向于将其关于特定模块中的功能深度的决定，说罗氏。套房倾向于围绕金融应用枢转，其他模块可提供基本功能。点系统专注于具有利基功能的特定区域，并迎合不同的垂直和公司段。

对于新实施，一些组织更喜欢云服务，无需重大资本支出即可提供快速实施。

这是Ageas的情况，国际保险小组约会超过190年。当它想要扩展到菲律宾时 - 一个新的市场 - 乔伊斯与东北银行合作，建立了一个虚拟病作业。它通过在云中购买SAP的保险软件来设置商店，该软件支持全部保险生命周期，包括后端进程。

东盟组织正在通过私人，公共和混合云进入云。

SAP Southeast Asia总裁兼总经理Scott Russell表示，东南亚的大多数SAP客户已经开始采用云。“大多数是以混合方法开头的，在现有的内部部署系统上添加云部署，”他说。“其他人始于云应用程序，根据他们的业务需求。

“私有云环境的一个关键驱动程序是控制 - 需要根据业务流程运行完全定制的解决方案 - 因为您与此过程有区分。您还可能拥有需要容纳的特定企业或行业需求。

“一个公共云服务，另一方面，当客户想要快速调整或更改时，最有意义。”

IDC的Kandarpah表示，虽然云ERP具有其优势，但组织仍在迎来挑战，数据隐私和安全性是最重要的问题。

另一个担心是将云应用与遗留系统集成的复杂性。由于与其遗留系统的复杂集成，IT经理仍然怀疑整合和面临挑战的速度，以及与其遗留系统的复杂集成。

Kandarpah表示，其他挑战包括带宽成本，性能，延迟和停机时间问题，即妨碍企业提供高数据密集型应用程序的努力。

IDC的Roche表示，由于SMB活动的高水平活动和缺乏渗透，云ERP对东盟市场的高度相关。

“与马来西亚，印度尼西亚和泰国等国家是全球企业进入该地区的繁殖基础，萨斯ERP采用的范围很高，”他补充道。

“这是由于需要包装的软件来捕获必须转发的业务活动，这些活动必须恢复到总部，以获得业务绩效的综合观点，而没有资本支出的激励，以及与其他办事处的现有系统集成的能力世界各地。“