由于运营商取消销售,Galaxy Note7可能会导致转储
三星的Galaxy Note7智能手机可能会用于垃圾桶,这可能会花费韩国公司30亿美元,并在新的报告后造成少量更换单位过热的新报告。
星期一早些时候,三星表示,它“暂时调整了Galaxy Note7生产计划,以便进一步措施确保质量和安全问题。”
在大多数美国航空公司在周末停止销售和交流的情况之后,声明是出售和交流,未命名的来源称三星暂时停止生产,并不只是“尊重...生产时间表”。
三星没有澄清它的意思“调整...生产时间表”。
三星和美国消费者产品安全委员会(CPSC)仍在调查烟雾和燃烧的报告,从更换注释7器件中掀起烧伤,但该机构已关闭周一闭幕,无法达成官员对其调查评论。
虽然有多达七个替换注7s的报告,但已经过热或吸烟或发出的烟雾,但最具破坏性的事件导致了沉重的烟雾滚入过去的西南航空公司航班的航班上周三,造成疏散。没有人受伤。
分析师表示,最新的报告强烈建议三星可能希望将其包装在注释7和Note7更换。
“我认为他们应该在这个阶段开始从Note7开始,”创意战略分析师Carolina Milanesi表示。“如果他们想留下所有这一切,他们可能会在即将到来的Note8的不同名称下出现类似的设备。”
如果他们继续使用Note8名称,她补充说:“备注8出来的那一刻,每个人都将复活的故事7炸毁。这个故事不会很快消失。“
她和其他分析师敦促三星充分调查了Note7火灾,并提供了关于发生的事情以及做些什么来解决任何问题的全部详细信息。米兰尼补充说:“在运营商停止销售时停止生产的是停止销售的算法。”
“显然这是三星的黑眼圈,”J.Gold Associates的分析师Jack Gold说。“三星可以让这个溃烂在客户的脑海中。它必须达到问题的底部。“
Moor Insights和战略的分析师Patrick Moorhead表示,三星在9月2日敦促全球召回原始的Note7设备方面做了正确的事情。“他们召回了一份好工作,但现在事情真的很糟糕,”他周一表示。
Moorhead表示,他估计暂停销售的成本7,替换支付,不能再使用原件或更换单位的任何组成部分将是20亿美元到30亿美元。这并不包括三星品牌及其其他智能手机的击中。
“我”在26年中从未见过召回产品的替代产品召回,“Moorhead说。
他说,如果发现替换单位已经引起了火灾,三星需要停止所有Note7s的生产和销售,并专注于销售假期的其他设备,如Galaxy S7和Galaxy S7 Edge。“那么,他们需要在移动世界大会时界面上重新组合,”Moorhead说。
如果三星仔细收益,公众可能会长期宽恕。公众愿意原谅和忘记;分析师指出,空气袋在一些车辆中爆炸,实际上杀死了一些乘客,但买家仍然购买了与不同的气囊相同汽车品牌的更新型号。
至于可能出现问题,Moorhead表示,他的唯一见解是,与原来的备注7安装了两个电池中的一个 - 来自中国制造商的一个,另一个由三星制作的另一个电池。三星电池被视为有缺陷,所以更换单位使用来自中国制造商的电池。他说,CPSC批准了三星的计划修复,虽然该机构没有正式披露那么详细。
Moorhead说,如果中国制造商的电池导致替换单位引起置换单位以引起火灾或过热,可能存在禁食机构的化学问题。“在快速充电和手机中可能会使所有能量进入的能力之间存在不匹配,这改变了化学并产生了火灾,”他说。
其他理论已经流通,包括原始电池对于Note7体略大。三星没有评论任何理论。
9月15日,CPSC在收到92份报告后,将美国召回了100万原稿Note7器件,包括26个烧伤报告和55份财产损失报告。
三星开始运输单位后,一些替换单元过热的报告过热浮出水面和三星发表了9月30日发表声明,向公众提供了替代笔记本7智能手机是安全的。